J.D. Power & Ass 세미나 1991년

Jay Ferron, Director of Stratigic Development , Automotive News

Mr. Jays Ferron과 나는 재미있는 일화가 있다. 1991년 현대자동차가 미국에서 품질문제로 정말 어려움을 겪고 있을 때였다. 그들을 초청해 세미나를 가진 일이있다.  Mr. Jay Ferron은  당시 J.D.Power & Ass에서 일하고 있었고 Mr.J.D. Power III 와 함께 한국을 방문 현대자동차 본사 전직원과 울산공장의 연구개발, 품질, 생산담당  전임직원원 그리고 협력업체 사장과 임원들을 상대로 서울, 경주, 울산에서 다섯차례 순회 세미나를 가졌다. 발표는 Dave 와 Jay가 현대차 품질의 현주소와 품질이 얼마나 중요한가에 대한 각각 다른 과제로 강좌를 했고 나는 이 두사람의 통역을 맡았었다. Jay 가 그의 강좌에서 갑자기 자기가 강연 내용을 청중들에게 강조하고 실감나게 웃기겠다고 신발장사를 쫓아가는 호랑이 이야기를 하는 바람에 통역인 나는 그 조크를 이해하지 못했고, 웃어야 할 청중는 조용했던 일이 있다. 서양 사람들의 조크가 우리한테는 이해디지 안는 경우가 많다. 생활이 다르고 문화다 달라서 일 것이다.   Jay Ferron,지금은 자동차 전문 주간지 Automotive News 의 Stratigic Development 담당 이사