J.D. Power & Ass의 VDI 평가는 신차 구입후 3년이 지난 소비자를 대상으로 해당 자동차에서 발견된 품질문제가 몇번이나 있었는지를 조사해 보고하는 형식으로 자동차의 신뢰도를 평가하는 것이다. 예를 들어 인덱스 수치가 110 이면 3 년된 차에서 문제가 1.1번 있었다는 얘기이다.
썩어도 준치라고 했던가? 내구성 평가하는 J.D.Power & Ass의 조사에서 급가속 문제로 리콜에 회사 존폐가 걸릴 정도로 심각한 위기의 Toyota와 Honda가 상위권에 랭크되어 있다.
현대차는 산업 평균치 보다는 높고 캐딜락이나 인피니티보다 품질 문제가 적었던 것으로 나타났다. 잘 나가는 Volkswagen도 맨 끝에서 세번째로 문제가 많았던 것으로 보고되었다.
2010 Vehicle Dependability Study |
J.D. Power and Associates' annual study measures problems experienced by original owners of three-year-old (2007 model year) vehicles. Overall dependability is determined by the level of problems experienced per 100 vehicles. A lower score means better quality. |
Porsche |
110 |
Lincoln |
114 |
Buick |
115 |
Lexus |
115 |
Mercury |
121 |
Toyota |
128 |
Honda |
132 |
Ford |
141 |
Mercedes-Benz |
142 |
Acura |
143 |
Hyundai |
148 |
Cadillac |
150 |
Infiniti |
150 |
Subaru |
155 |
Industry Average |
155 |
Saab |
158 |
Saturn |
164 |
BMW |
165 |
GMC |
165 |
Chrysler |
166 |
Kia |
167 |
Volvo |
167 |
Hummer |
169 |
Jaguar |
175 |
Chevrolet |
176 |
Nissan |
180 |
Audi |
182 |
Dodge |
190 |
Pontiac |
192 |
Mazda |
195 |
Scion |
201 |
Mitsubishi |
202 |
MINI |
203 |
Jeep |
222 |
Volkswagen |
225 |
Suzuki |
253 |
Land Rover |
255 |
[Source: J.D.Power & Associate]